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特定のファイルに関する問題では、ファイル形式、おおよその元サイズ、macOS のバージョン、期待していた動作をお知らせください。

共有してもよいと判断できない限り、機密文書をメールで送らないでください。まずは状況の説明、スクリーンショット、機密情報を除いたテストファイルで十分な場合がほとんどです。